Áreas Laborales
ATENCIÓN AL CLIENTE
Actividades: Proporcionar información o dar solución a las necesidades y dudas de nuestros clientes de forma telefónica, siempre manteniendo la calidad caracterizada por nuestra empresa.
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SOPORTE A LA OPERACIÓN
Actividades: Seguimiento y programación a la logística o actividades de una cuadrilla de técnicos instaladores a nivel nacional para cumplimiento de las solicitudes de nuestros clientes, siempre apegándonos a la calidad del servicio al cliente de forma presencial.
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TELEWORK
Actividades: de atención al cliente resolver dudas o preguntas de los clientes que tengan el servicio de Dish en su domicilio pero desde su propio domicilio. Está oportunidad fue pensada para personas que no se puede trasladar al cooperativo por alguna cuestión personal y busca un ingreso adicional.
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COBRANZA
Actividades: Técnicas de diálogo y negociación con el cliente para informarle sobre el estatus de su cuenta y todo lo referente a pagos o vencimientos requeridos por costo de servicio.
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GESTION Y LEALTAD
Actividades: área encargada de conocer el motivo de nuestros clientes, que desean prescindir del servicio de Dish y de ser posible entablar alguna negociación, donde nuestros clientes queden satisfechos y así sigan disfrutando nuestra amplia programación y servicio.
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